Como dar um Feedback mais assertivo ao seu colaborador?

Gerentes, gestores e supervisores gastronômicos, essa dica é pra vocês.

- Conheça o poder do Feedback Sanduíche:

A estrutura do feedback sanduíche é composta por uma mensagem difícil no meio de duas mensagens positivas ou elogios. Ou seja, você monta um “sanduíche” com um elogio, um feedback e finaliza com mais um elogio.

Mas como usar isso de forma eficiente na sua gestão?

O seu colaborador precisa e merece saber os pontos positivos e negativos do seu trabalho e assim ter a oportunidade de melhorar os negativos.

Geralmente, um gestor, ao chamar um colaborador para conversar, é apenas para pontuar os pontos negativos, o colaborador já espera que naquele momento ele vai levar uma bronca por algo.

Nesse ponto, o feedback positivo pode ajudar a mostrar ao colaborador que sim, ele também tem pontos positivos, mas tem pontos a melhorar no seu trabalho.

Uma forma de deixar mais eficiente esse momento do feedback, é com a ajuda de uma planilha de pontuação, onde ficam visíveis os comportamentos que a empresa avalia no colaborador e a nota para cada um desses comportamentos.

Sendo avaliado periodicamente, o colaborador consegue enxergar o avanço dele em cada um daqueles pontos e você, gestor, consegue avaliar com mais assertividade os seus funcionários.

Quer ter acesso a um modelo dessa planilha?

Modelo_planilha_avaliacao.xlsx

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